Refund policy

Política de Cambios y Devoluciones:

Aceptamos cambios y devoluciones siempre y cuando cumplan con los siguientes criterios:

1. Contáctenos no más de 3 días de haber recibido el pedido u orden.

2. Envíe las piezas en o antes de 10 días de haber recibido el pedido.

3. No aceptamos cancelaciones de órdenes o pedidos.

Las siguientes piezas NO tienen cambio ni devolución, a menos que sea un defecto o estén dañados al recibirlos. No se aceptarán cambios ni devoluciones de:

1. Órdenes o pedidos customizados o personalizados.

2. Piezas que por salud o higiene no pueden ser cambiadas como lo son las pantallas / aretes.

3. Piezas que están en venta o liquidación (SALE).

4. Tarjetas y/o Certificados de Regalo.

IMPORTANTE:

1. No hacemos reembolsos ni devolución de dinero. 

2. Solo se ofrece crédito a la tienda.

Por favor, si tiene preguntas y/o problemas con su orden, escríbanos a sparkle.sarah.loren@gmail.com.